www.ps.beMais l’intelligence artificielle n’est pas une solution miracle. Et son utilisation dans les politiques publiques présente aussi des risques. Mal utilisée, elle peut renforcer les inégalités, rendre les décisions incompréhensibles et transformer la sécurité sociale en outil de contrôle plutôt qu’en instrument de solidarité.
La question n’est donc pas de savoir si la sécurité sociale doit se moderniser, mais comment le faire sans perdre ce qui fait son sens. Cela suppose de garder une responsabilité humaine dans les décisions, de garantir la transparence, de protéger les données et de permettre à chacun de contester une décision.
L’IA doit rester un outil au service de l’intérêt général, sous contrôle public et dans le respect des droits sociaux.
Enfin, la lutte contre la fraude ne peut être le seul horizon du numérique social : les mêmes moyens doivent être mobilisés pour lutter contre le non-recours aux droits et garantir que chacun reçoive ce à quoi il a droit.